一面锦旗，一个故事，一份信任，一种鞭策。悬挂在我院血液净化室的那面红色锦旗——“忠于职守、一心为民，救死扶伤、热心为民”，不仅承载着一个家庭的感激，更折射出我院医护团队日复一日的坚守、专业与温度。

2023年寒冬，一位75岁的母亲被确诊为尿毒症，整个家庭一度陷入茫然与焦虑。她来到我院血液净化室时，眼神中写满惶恐。科室俞琪主任没有过多使用专业术语，而是以一句“我们一起想办法”迅速拉近了与患者和家属的距离，也为后续治疗奠定了信任的基础。

治疗尿毒症，建立和维护血管通路是重中之重，动静脉内瘘被患者称为“生命线”。在术前评估中，科室团队没有局限于当下指标，而是系统调阅患者既往病史，组织小组讨论，从透析频率、方式到用药细节，逐一推敲，制定个体化方案。手术前，患者因对疼痛和效果的担忧几度失眠，俞主任看出了她的焦虑，每天都抽时间来陪她聊天，用通俗的语言讲解手术过程：“阿姨，这手术就像给您的血管搭一座‘小桥’，以后透析就从这座‘桥’走，一点都不疼，我们科室做过好多例，请您放心。”手术当天，俞主任带领团队走进手术室前，还特意回头冲她笑了笑：“放心，我们很快就出来。

手术当天，团队以娴熟技术成功建立内瘘，术中每一步都精准细致，连细微血管分支都妥善处理，只为延长通路使用寿命、降低并发症风险。术后，护理团队每日检查瘘口情况，手把手指导患者进行日常维护，反复叮嘱注意事项。护士长在评估时欣慰表示：“这条内瘘维护得非常好，几乎看不出手术痕迹。”——而这，正是多学科协作与精细管理的成果。

真正体现医疗温度的，远不止于技术本身。在规律透析的近三年时间里，科室始终倡导“有时治愈，常常帮助，总是安慰”的理念。护士们从不机械地执行操作，而是在每次床旁巡视时多问一句、多看一眼、多抚触一下，及时察觉患者的生理与情绪变化。当患者透析中发生低血压，医护人员第一时间调整参数，同时握紧她的手，安抚其紧张情绪。更让人动容的是，科室对患者的关怀早已超越医疗本身。她们默默记录患者的生日，在透析当日送上精心准备的小礼物——一个带刻度的水杯、一个便于每日称重的体重秤，这些实用而用心的礼品，背后是医护团队对患者全程管理的深入理解。节日里，哪怕非透析日，值班医生和护士依然保持高度警觉，曾及时发现并抢救了在科室门口突发不适的患者，真正做到了“生命守护不分昼夜”。

这面锦旗，来自一个曾经无助而如今重现笑容的家庭。它折射的不仅是一例成功的诊疗，更是我院血液净化团队专业技术、人文关怀和职业精神的集中体现。它提醒我们，医学不仅是科学，更是人学；医疗不仅是治疗，更是守护；医患不仅是关系，更是缘分。

锦旗是肯定，更是责任。我们将继续秉持“德馨于行，技精于勤”的精神，以更专业的技术、更温暖的服务，去守护每一位信任我们的患者，书写更多充满温度和希望的锦旗故事。