2026年1月14日,市政府副秘书长、医院党委书记张法龙带领院医德医风办、医务科、护理部、后勤保障科、党政办等职能科室负责人组成联合查房组,开展“医德医风专项查房”行动。此次查房以“一线工作法”为抓手,深入各住院病区、门诊诊室、医技科室等区域,通过患者访谈、医护交流、实地勘察“三维度”检视,全面排查医疗服务全流程质量。
查房前,张法龙在党委会上已明确强调:“医德医风是医院高质量发展的生命线,抓牢抓实这项工作,既能切实提升患者就医体验,又能从源头杜绝不规范行医行为,是医院赢得患者信赖的根本保障。”行动中,查房组以问题为导向,现场协调解决科室提出的设备维护、病房管理、后勤保障等诉求,并针对性整改检查中发现的服务细节问题,确保“问题当场解决、措施当场落实”。



查房反馈显示,从住院病区到门诊窗口,从医技检查到护理服务,患者普遍对“医生耐心问诊、护士细致护理、流程便捷高效”的服务表示高度认可,未收到患者关于医护人员医德医风方面的不良反映。张法龙现场勉励全体医护人员:“新年要有新作为,服务更要显温度!”各科室医护团队深受鼓舞,纷纷表示将以更高标准践行“医者仁心”,将查房成果转化为服务提升的实际行动。
此次大查房不仅是一次服务质量的“全面体检”,更是一次医患连心的“温暖传递”。通过“查房-整改-提升”的闭环管理,医院将持续推动医德医风建设常态化、长效化,让“以患者为中心”的服务理念真正落地生根,成为患者信赖的“金名片”!