2月24日,农历马年新春伊始,上饶市中心医院收到了一份特别的“礼物”——来自12345热线的表扬工单。原来,2月3日,一位女士带着孩子来我院眼视光科就诊,医生陈桂花热情周到的服务让她深受感动,特意通过热线表达感谢。
陈桂花医生认真给病人检查中
“医生服务态度很好,特来电表扬工作人员,对此表示感谢。”简短的几句话,却饱含着浓浓的医患真情。据了解,陈桂花医生在接诊过程中,耐心解答疑问,细心为孩子检查,用专业和爱心缓解了家长的焦虑。正是这种平凡而温暖的举动,赢得了患者的信任和赞誉。
患者的认可,是对医护人员最大的鼓励。陈桂花医生得知后谦逊地表示:“这只是我的本职工作,没想到患者会特意表扬。其实,我们科室每一位同事都是这样做的。”
我院今日眼科门诊合计450 余人次
上饶市中心医院始终坚持以患者为中心,不断提升服务质量。陈桂花医生的优秀表现,正是我院医护团队的一个缩影。在新的一年里,我们将继续弘扬医者仁心,用精湛技术和真诚服务,守护每一位患者的健康。
感谢这位女士的来电,
也感谢所有信任我们的患者。
你们的满意,是我们前进的动力!