上饶市中心医院开展医德医风大查房 提升群众就医获得感
为进一步推进医院医德医风和行风建设,强化监督力度,了解患者需求,构建和谐医患关系,不断提升群众就医获得感,3月24日市政府副秘书长、医院党委书记张法龙带队深入临床一线,开展了一场加强医德医风建设的大查房活动。执行院长杨文龙、副院长刘国捍、纪委书记张海峰及相关科室负责人一同参与此次查房。
张法龙一行先后走进了眼科、呼吸与危重症医学科、心内科、骨科、手足显微外科等多个临床科室。每到一处,张法龙书记都会仔细查看病房的意见本,认真阅读患者留下的每一条意见和建议,以此作为了解患者真实就医体验的重要途径。同时,他与患者及家属面对面交流,倾听他们对医护人员医德医风的真实评价,以及对医院整体氛围的感受。
张法龙书记强调,要坚持党建引领医德医风建设,要求每一位党员、每一位医护人员都要站在患者的角度,用实际行动践行党的宗旨。不仅要提供优质的医疗服务,更要营造一个温馨、和谐、有爱的医疗环境,让患者感受到家的温暖。在查房过程中,患者及家属对医护人员的医德医风给予了高度评价,表示未遇到任何索要红包的情况,对医护人员精湛的医术和优质的服务表示满意。同时,他们也对医院在提升服务质量、优化就医环境方面所做的努力表示赞赏,如增设休息区、提供义诊咨询服务等,这些都是我院致力于打造有爱有温度医院的具体举措。针对患者及家属提出的具体问题和建议,张法龙书记秉承“一线工作法”,当即召集相关职能科室负责人,现场办公,分析问题原因,制定并落实整改措施。他要求,各科室要切实履行职责,深入一线,直面问题,以实际行动回应患者的关切,不断提升医疗服务质量。同时,要继续在提升患者就医体验、打造有爱有温度的医院方面下功夫,让每一位患者都能感受到医院的关怀和温暖。
此次大查房活动,不仅是对我院医德医风建设的一次全面检查,更是对“党建引领、医德为先”服务理念的一次生动实践。张法龙书记及随行团队的务实作风和高效行动,赢得了患者及家属的一致好评,进一步增强了医患之间的信任与和谐。今后我院将继续坚持党建引领,不断优化服务流程,提升医疗服务质量。同时,继续致力于打造一个“党风清廉、医风清正、行风清新”的三清医院,为患者提供更加优质、高效、温馨的医疗服务,为构建健康上饶作出更大的贡献。