【爱我上饶 当好主人翁】擦亮城市名片！上饶市中心医院“暖心护理”行动启动，弘扬主人翁精神

2025年6月9日下午16:30，一场以提升护理服务温度、展现上饶主人翁风采为主题的活动启动仪式在上饶市中心医院第五会议室隆重举行。医院正式拉开“爱我上饶 当好主人翁--暖心护理在行动”主题活动的序幕，旨在进一步强化全院护理人员的服务意识、责任担当和人文关怀精神，为患者提供更加优质、高效、温暖的护理服务。市政府副秘书长、医院党委书记张法龙出席仪式并讲话，市中心医院全体护理人员参加活动仪式。仪式由护理部主任官淑琴主持。

张法龙在活动中指出，护理工作是卫生健康事业的重要组成部分，护理人员的服务态度和专业技能直接关系到患者的就医体验和对医院的评价。在“爱我上饶 当好主人翁”的大背景下，医院的护理团队更应走在前列、作出表率。他对于过去一年护理团队的成绩给予充分肯定并提出四点要求。

  第一，要爱市，爱医院。“爱市”，就是要深刻认识到上饶是我们共同的家园，每一位护理人员都是这座城市形象的代表。要以主人翁的姿态，将个人的职业荣辱与城市发展紧密相连，用优质的护理服务擦亮上饶卫生健康事业的名片。“爱医院”，就是要树立强烈的集体荣誉感和归属感。要珍惜医院声誉，维护医院形象，像爱护自己的家一样爱护医院。

   第二，要敬业，敬百姓。“敬业”，是护理工作的基石，只有做到爱岗敬业才能不断提高个人护理技能。要秉持对生命的敬畏和对职业的忠诚，一丝不苟地执行各项护理操作规程，守护患者的生命安全与健康。 “敬百姓”，就是要把患者视为亲人，他们带着病痛和信任而来，我们当以敬重之心待之，尊重他们的需求，耐心倾听，用心沟通。

  第三，要暖人，暖民心。“暖人”，就是要将人文关怀融入护理工作的每一个细节。这体现在一个温暖的微笑、一句贴心的问候、一次耐心的解释、一个及时的搀扶、一份设身处地的体谅。“暖民心”，就是通过我们温暖人心的护理服务，让患者及其家属切实感受到我们医院是一座有爱有温度的医院，感受到上饶这座城市的温情。

  第四，要听令，听指挥。“听令”，就是要坚决贯彻执行上级党委政府和卫生健康主管部门的各项决策部署、政策要求。“听指挥”，就是要强化组织纪律性，服从医院党委统一领导，医院党委充分授权护理部统一管理所有护理队伍，全体护理人员要听从护理部的具体工作安排。

启动仪式上，医院院长助理过玉蓉宣读了《上饶市“爱我上饶 当好主人翁”主题活动实施方案》的通知，传达了上级部门对本次活动的高度重视和具体要求，为医院开展“暖心护理在行动”指明了方向和路径。

黄惠英和林丽两名护士长代表全院护士表态发言，她们以真挚的情感和务实的倡议，表达了护理团队践行“暖心护理”、担当“上饶主人翁”的坚定决心。

  “爱我上饶 当好主人翁--暖心护理在行动”仪式的正式启动，标志着上饶市中心医院在提升服务品质、改善患者体验方面迈出了新的坚实步伐。全院护理人员已整装待发，将以更加饱满的热情、昂扬的斗志，积极投身到活动中去，用爱心、耐心、细心和责任心，浇灌“暖心护理”之花，为打造人民满意的现代化医院、建设健康上饶、展示上饶文明开放的良好形象贡献坚实的护理力量！